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Les collaborateurs de la société FB Software, spécialisés dans le développement de logiciels et la formation dans le milieu industriel depuis plus de 25 ans, mettent désormais leurs compétences au service des artisans et des particuliers.

Les Services

Diagnostic et dépannage informatique :

Par prise en main à distance
A domicile
Par dépôt à nos locaux

Configuration Internet :

Connexion de votre box
Configuration de vos accès
Mise en place réseau

Formation :

Windows
Internet

Artisans, commerçants, professions libérales

Pour le suivi de votre quotidien, un service hotline : nous consulter.

Les Tarifs

Particuliers

Prestations (hors coût matériel et logiciel): (*)

59€90 TTC de l'heure
Facturation par période de 30 minutes
Toute période commencée est facturée

Formation:

A domicile : 72€00 TTC de l'heure
En nos locaux : 48€00 TTC de l'heure (par groupe de 4 personnes)

Déplacement:

Dans un rayon inférieur à 5km Gratuit
Dans un rayon inférieur à 10km 20€00 TTC
Dans un rayon inférieur à 25km 50€00 TTC

(*) Engagement qualité

Ces tarifs sont pratiqués dans le cas d'une prestation aboutissant à la réparation du problème soulevé par le client. Dans le cas d'un diagnostic d'une panne sans réparation, il sera facturé, pour la prestation , un coût forfaitaire de 30€00 TTC.

Notre professionnalisme nous amène à toujours proposer une solution de réparation économiquement viable à nos clients.
Dans le cas d'une remise en état d'un ordinateur obsolète ou nécessitant un nombre d'heures trop important, le client sera informé et l'intervention ne sera réalisée qu'avec son accord.

Dans le cas d'une panne nécessitant le remplacement de pièces défectueuses, un devis sera présenté au client pour accord. Aucune intervention complémentaire ne sera réalisée sans son accord.

Dans le cas d'un besoin de réinstallation d'un système d'exploitation ou d'un logiciel, le client doit disposer des copies légales des logiciels utilisés. Aucune réinstallation d'un logiciel ne sera effectuée sans preuve de son achat.